Das Ishikawa-Diagramm stellt eine Ursache-Wirkungs-Analyse grafisch dar. Es besteht aus einem horizontalen Pfeil, der das Hauptproblem symbolisiert, und mehreren diagonal verlaufenden Linien, die verschiedene Einflussfaktoren darstellen.

Die klassischen sechs Einflussfaktoren sind:

1. Mensch: Kompetenzen, Motivation, Verhalten der beteiligten Personen

2. Maschine: Werkzeuge, Maschinen oder Technologie

3. Methode: Arbeitsabläufe, Prozesse und Lehrmethoden

4. Material: Qualität und Verfügbarkeit von Lehrmaterialien oder Arbeitsstoffen

5. Mitwelt: Umgebungseinflüsse wie Arbeitsbedingungen oder betriebliche Strukturen

6. Messung: Prüfverfahren, Bewertungssysteme und Erfolgskontrollen

Diese Kategorien stammen aus der Produktionsindustrie, können aber flexibel an den Ausbildungsbereich angepasst werden.

Das Ishikawa-Diagramm bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten in der Ausbildung. Es hilft Ihnen, Probleme analytisch anzugehen und gezielte Verbesserungen einzuleiten.

1. Analyse von Lernschwierigkeiten

Auszubildende haben häufig individuelle Schwierigkeiten beim Erlernen bestimmter Inhalte oder Fertigkeiten. Mit einem Ishikawa-Diagramm können Sie systematisch untersuchen, woran das liegt. Mögliche Ursachen könnten sein:

• Unzureichende Erklärungen oder nicht angepasste Lehrmethoden (Methode)

• Fehlende oder veraltete Schulungsmaterialien (Material)

• Geringe Motivation oder persönliche Herausforderungen der Lernenden (Mensch)

• Zu wenig praktische Übungsmöglichkeiten (Mitwelt)

Durch diese Analyse lassen sich gezielte Maßnahmen ableiten, etwa die Anpassung der Lehrmethoden, gezielte Förderung oder zusätzliche Übungszeiten.

2. Optimierung von Arbeitsprozessen

Wenn Auszubildende wiederholt Schwierigkeiten mit einem bestimmten Arbeitsprozess haben, kann das Diagramm helfen, die Ursachen aufzudecken. Liegt es an einer unklaren Anleitung? Ist das Werkzeug nicht geeignet? Oder fehlt einfach die Übung? Indem Sie diese Faktoren visuell aufschlüsseln, können Sie gezielt Verbesserungen einleiten und Lernprozesse effizienter gestalten.

3. Fehleranalyse in Ausbildungsprojekten

Fehler sind ein wichtiger Bestandteil des Lernprozesses. Wenn in Ausbildungsprojekten Probleme auftreten, können Sie mit dem Ishikawa-Diagramm die Ursachen ermitteln:

• Gab es Unklarheiten in der Aufgabenstellung? (Methode)

• Waren die Rahmenbedingungen oder Materialien unzureichend? (Material/Mitwelt)

• Haben die Lernenden sich nicht ausreichend vorbereitet? (Mensch)

Eine solche Analyse fördert das Verständnis für Fehlerursachen und ermöglicht es, nachhaltige Verbesserungen im Ausbildungsprozess umzusetzen.

Obwohl das Diagramm ein sehr hilfreiches Werkzeug ist, hat es auch Einschränkungen:

• Es zeigt Ursachen auf, bietet aber keine direkten Lösungen. Hier sind Ihre Erfahrung und Expertise gefragt, um die passenden Maßnahmen zu entwickeln.

• Bei einfachen Problemen kann der Einsatz überdimensioniert sein. Nutzen Sie das Diagramm gezielt für komplexere Fragestellungen.

• Es gibt keine automatische Gewichtung der Ursachen. Eine strukturierte Bewertung, z. B. durch eine Diskussion im Ausbilderteam oder mit den Lernenden, kann helfen, die Hauptursachen herauszuarbeiten.