Sie vertiefen Ihr Wissen über die Entstehung von Konflikten und Strategien zu deren Vermeidung.
Sie lernen, wie Sie (digitale) Konfliktgespräche empathisch führen.
Aufbauend auf Ihren betrieblichen Erfahrungen schauen wir uns konkrete Konfliktsituationen an und erarbeiten gemeinsam Lösungsstrategien.